आज, यहां तक कि एक छोटी बिजली की निकासी को एक छोटे से स्थानीय तबाही के रूप में माना जाता है: लगभग सभी घरेलू उपकरण काम करना बंद कर देते हैं, उद्यम उठ जाते हैं, और अगर रात में परेशानी हुई, तो शहर असामान्य अंधेरे में डूब गए हैं।
आपको तैयार रहने और यह जानने की आवश्यकता है कि कॉल कहां किया जाए - अगर बिजली योजना के अनुसार काट दी गई थी या एक आपातकालीन केबल टूट गया था। और शायद ऋण के कारण घर के नेटवर्क में भोजन गायब हो गया - हम इस और अन्य अप्रिय मामलों पर अधिक अच्छी तरह से विचार करेंगे।
एक बिजली आउटेज के कारण
ग्रामीण निवासियों के नागरिकों और घरों के अपार्टमेंट में प्रकाश विभिन्न कारणों से गायब हो जाता है। और वियोग क्षेत्र अलग-अलग हो सकता है - एक अपार्टमेंट (घर) से लेकर पूरे माइक्रोडिस्ट्रिक्ट तक, कम अक्सर - शहर।
सबसे पहले, सामान्य आउटेज पर विचार करें। बिजली की आपूर्ति दो कारणों से रोकी जा सकती है:
- अनुसूचित निवारक या मरम्मत कार्य के सिलसिले में, जो समय-समय पर शहर के नेटवर्क के अलग-अलग वर्गों में किया जाता है;
- दुर्घटना के कारण, वज्रपात के दौरान बिजली गिरने का कारण हो सकता है, बिजली लाइनों की अधिकता, सबस्टेशनों के संचालन में व्यवधान और यहां तक कि एक कार दुर्घटना जिसके कारण टेलीग्राफ पोल गिर गया।
दुर्घटनाएं दुर्लभ हैं, और अनुसूचित विराम आमतौर पर पहले से सूचित किए जाते हैं।
2012 की गिरावट में बड़े पैमाने पर बिजली आउटेज के दौरान रात में न्यूयॉर्क। शटडाउन के कारण - एबीपी सिस्टम द्वारा ट्रिगर किए गए सभी वोल्टेज के सबस्टेशनों का अधिभार
फोर्स मेजर के कारणों को नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है, खासकर अगर यह चारों ओर अंधेरा है। पहले आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि उन्होंने प्रकाश को क्यों और कितने समय के लिए बंद किया, और फिर स्थिति के अनुसार कार्य करें - समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करें या सही प्राधिकारी को कॉल करें। हम सभी मामलों को क्रम में मानते हैं।
अधिक बार, शटडाउन घरेलू स्तर पर, एकल अपार्टमेंट या घर में होता है। कई कारण भी हैं, यहाँ सबसे आम हैं:
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सॉकेट्स में कई शक्तिशाली घरेलू उपकरणों के एक साथ समावेश के कारण, विद्युत पैनल में स्थित एक सर्किट ब्रेकर चालू हो जाता है। यदि अपार्टमेंट नेटवर्क को कई लाइनों में विभाजित किया जाता है, तो केवल एक को बंद कर दिया जाता है - अतिभारित
अपार्टमेंट पैनल में समूह मशीन के वियोग का कारण होगा: दीवार की ड्रिलिंग के दौरान क्षतिग्रस्त एक तार, सॉकेट में एक शॉर्ट सर्किट, दोषपूर्ण घरेलू विद्युत उपकरण
यदि मीटर गलत रीडिंग देना शुरू कर दिया, और गलती से या जानबूझकर क्षतिग्रस्त हो गया, तो बिजली बंद हो सकती है। परेशानियों से बचने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप तुरंत जवाब दें और दोषपूर्ण डिवाइस को बदलने के लिए एक बयान लिखें
यदि उपभोक्ता 3 महीने तक प्रकाश का भुगतान नहीं करता है, तो उन्हें एक अधिसूचना भेजी जाती है, जिसके बाद वे ऋण का भुगतान करने के लिए 10 दिनों का और समय देते हैं, और फिर बिजली बंद कर दी जाती है। अनुबंध की शर्तों के आधार पर शर्तों को 2 महीने और यहां तक कि 45 दिनों तक घटाया जा सकता है
पावर लोड बढ़ा
एक घरेलू उपकरण की खराबी या बिजली के तारों के नियमों का उल्लंघन
विद्युत पैनल में क्षतिग्रस्त विद्युत मीटर
विद्युत ऋण
प्रकाश को बंद करने के लिए कैसे कार्य करें?
एक स्थिति से निपटने का सबसे आसान तरीका जब यह परिचित है और नियमित रूप से होता है। लेकिन प्रकाश आमतौर पर अप्रत्याशित रूप से गायब हो जाता है और सबसे inopportune क्षण में। अगर अपार्टमेंट में, पूरे घर में या पूरे क्षेत्र में बिजली गुल हो जाए तो क्या करें?
सर्किट ब्रेकर ट्रिप कर गए
शॉर्ट सर्किट - और अब रसोई में एक केतली, या एक टोस्टर, या एक रेफ्रिजरेटर काम नहीं करता है। लेकिन शेष कमरों में यह हल्का है, इसलिए चिंता करने का कोई कारण नहीं है और आपको किसी भी सेवा को कॉल करने की आवश्यकता नहीं है।
घर के विद्युत नेटवर्क को डिजाइन करते समय, इंजीनियर एक इनपुट और कई आउटगोइंग मशीनों के साथ अपार्टमेंट पैनल को लैस करने के लिए प्रदान करते हैं। बाद वाले तारों की रक्षा करते हैं: इनडोर समूह, शक्तिशाली उपभोक्ता
क्या होगा अगर, जैसा कि उन्होंने पहले कहा था, "ट्रैफिक जाम"? यदि आपके पास विद्युत पैनल तक पहुंच है, तो आपको बंद मशीन को ढूंढना होगा और इसे वापस काम की स्थिति में लाना होगा। सबसे पहले आपको यात्रा के कारण को खत्म करने की आवश्यकता है - बिजली की आपूर्ति से दोषपूर्ण डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें या लाइन पर लोड को कम करें।
यदि तारों या विद्युत प्रतिष्ठानों को नुकसान होता है, तो आपको कारणों का पता लगाने के लिए आपराधिक कोड या बिजली आपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधियों को फोन करना चाहिए, लेकिन घर पर मास्टर को बुलाने के लिए नहीं।
प्रबंधन कंपनियों के पास आमतौर पर एक वेतन पर अपने स्वयं के इलेक्ट्रीशियन होते हैं, जो व्यावसायिक घंटे के दौरान अधीनस्थ घरों में सेवा करते हैं - 8.00 से 18.00-20.00 तक। आप निजी व्यापारी से भी संपर्क कर सकते हैं, लेकिन कॉल और मरम्मत शुल्क अधिक होगा।
क्षेत्र में नियोजित कार्य
मरम्मत कार्य को पूरा करने के उद्देश्य से आवधिक बंद के बिना करना असंभव है - उपकरण प्रोफिलैक्सिस और उन भागों के प्रतिस्थापन दोनों जो कि उनके जीवन के काम आए हैं, की आवश्यकता होती है। हालांकि, नियोजित आउटेज अक्सर होते हैं, और आउटेज की अवधि के बारे में जानकारी पहले से उपभोक्ताओं को बताई जाती है।
चेतावनी की घोषणा करने के कई तरीके हैं:
- Energosbyt की वेबसाइट पर;
- किसी क्षेत्र या क्षेत्र की सरकार के इंटरनेट पोर्टल पर;
- एक साइट पर या एक प्रबंधन कंपनी के एक समूह में, अगर यह उपयोगकर्ताओं और आपूर्तिकर्ता के बीच एक मध्यस्थ है;
- मुद्रित आवधिकों में;
- टेलीविजन और रेडियो पर;
- प्रवेश द्वारों में सूचना पट्टों पर लगाए गए विज्ञापन।
कभी-कभी आपराधिक कोड या गृहस्वामी एसोसिएशन के प्रतिनिधि प्रत्येक किरायेदार को डेटा रिपोर्ट करते हैं, बस मेलबॉक्स पर यात्रियों को बाहर करना या सीधे पोर्च के दरवाजों पर विज्ञापन चिपकाना।
वर्तमान कार्य की घोषणाओं में, शटडाउन की सही तारीख और समय, साथ ही घरों के कारण और पते को इंगित करें। अंत में, उन्हें एक फोन लिखना होगा, जिस पर आप अतिरिक्त प्रश्न पूछ सकते हैं
मान लीजिए कि आपने घोषणा नहीं देखी, तो यह कैसे पता करें - प्रकाश कब आएगा और कहां कॉल करना है?
यदि घर का प्रबंधन आपराधिक कोड या गृहस्वामी एसोसिएशन द्वारा किया जाता है, तो आपको कंपनी के संपर्कों में निर्दिष्ट फोन नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है। आप उस बिजली आपूर्तिकर्ता की संख्या को डायल कर सकते हैं जिसे आप मासिक आधार पर भुगतान करते हैं, अर्थात ऊर्जा की बिक्री।
ऐसे "हॉट" अवधियों के दौरान, एक कर्मचारी ड्यूटी पर ऑन लाइन होता है जो विस्तार से सवालों के जवाब देगा। ज्यादातर, लोग सोच रहे हैं कि क्या प्रकाश जल्द आएगा।
2 नियम हैं, जिसके उल्लंघन में आपूर्तिकर्ता उपभोक्ताओं को नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है: एक बार की योजनाबद्ध बंद की अवधि 24 घंटे तक सीमित है, और वर्ष के लिए कुल समय 72 घंटे है। यदि शर्तों को पूरा नहीं किया जाता है, तो निवासियों को मुकदमा करने का अधिकार है, लेकिन इस बात का सबूत है कि समय सीमा का उल्लंघन किया गया था या कोई चेतावनी नहीं थी।
शहर / गाँव में आपातकालीन स्थिति
चेतावनी और घोषणाओं के बिना अचानक बंद होने पर सब कुछ अधिक जटिल है। अक्सर उपकरण खराब होने या अनुचित संचालन के कारण दुर्घटनाएं होती हैं। कभी-कभी प्रकृति नागरिकों की भलाई में हस्तक्षेप करती है - ऐसी स्थिति शायद ही हो सकती है।
देश भर में तूफान की एक श्रृंखला ऊर्जा आपूर्तिकर्ताओं के लिए बहुत परेशानी का कारण बनती है। हवा पेड़ों को उखाड़ देती है और बिजली लाइनों पर फेंक देती है। लाइनों की मरम्मत, विशेष रूप से दूरस्थ क्षेत्रों में, कई दिनों तक चलती है।
बेशक, आपातकालीन शटडाउन की भविष्यवाणी करना असंभव है, इसलिए इस स्थिति में आप शटडाउन के कारणों और केवल कॉल करके बिजली आपूर्ति की बहाली के अनुमानित समय का पता लगा सकते हैं।
तो कहाँ कॉल करें - अगर अपार्टमेंट में लंबे समय तक प्रकाश नहीं हुआ है या आउटेज अचानक बिना चेतावनी के हुआ? आप अपने यूके या एचओए के साथ शुरू कर सकते हैं - वे आमतौर पर अद्यतित होते हैं। यदि फोन वहां जवाब नहीं देता है, तो आपको आपूर्तिकर्ता कंपनी की आपातकालीन लाइन को कॉल करना चाहिए।
Energosbyt की शहर और जिला शाखाओं में, प्रेषण सेवा या विशेषज्ञ का टेलीफोन आमतौर पर उपलब्ध होता है, जिसके द्वारा आप दुर्घटना के विवरण का पता लगा सकते हैं
दुर्भाग्य से, बहाली के काम का समय कानून द्वारा निर्दिष्ट नहीं है। इसका मतलब है कि त्वरित कनेक्शन के लिए कोई गारंटी नहीं है। इसलिए, निवासियों, विशेष रूप से अस्थिर जलवायु परिस्थितियों वाले क्षेत्रों में, आपातकालीन शटडाउन के लिए तैयार रहना चाहिए: हमेशा हाथ में बैकअप पावर स्रोत होते हैं।
नियमित गैर-भुगतान प्रतिबंध
सबसे अप्रिय स्थिति तब होती है जब प्रकाश आंशिक रूप से या पूरी तरह से भुगतान न करने के लिए बंद हो जाता है। ऐसा तब होता है जब उपभोक्ता अनुबंध में निर्दिष्ट अवधि के भीतर बिजली के उपयोग के लिए पैसे का भुगतान नहीं करता है, या विल लाइन से कनेक्ट होता है।
मृतक सांसदों के जबरन बंद ने बिजली आपूर्तिकर्ता को अनुमति दी। शटडाउन के लिए भेजे गए कार्मिक के पास "नौकरी का काम" है
विलंब की अवधि का पता लगाने के लिए, बस अनुबंध देखें। इसके बिना, आप प्रबंधन कंपनी को कॉल कर सकते हैं।
लेकिन प्रत्येक किरायेदार को पता होना चाहिए कि अधिसूचना के बाद ही शटडाउन किया जाता है। ऋण का भुगतान करने के लिए कम से कम 10 दिन आवंटित किए जाते हैं, जिसके दौरान आप आउटेज का भुगतान और रोकथाम कर सकते हैं।
यदि संचित ऋण को नष्ट कर दिया जाता है, तो आपूर्तिकर्ता को 24 घंटे के भीतर अपार्टमेंट में बिजली की आपूर्ति को फिर से शुरू करना होगा, अन्यथा आप दावा कर सकते हैं
यदि आप भुगतान न करने के लिए इसे गैरकानूनी मानते हैं तो कहां जाएं? एनर्जोसबी के एक प्रतिनिधि के साथ संवाद करना सबसे अच्छा है, जिसके पास हाल के भुगतानों पर सभी डेटा हैं। कंपनी के खाते में पैसे के समय पर जमा होने के बारे में प्राप्तियां या विवरण प्रस्तुत करने के लिए तैयार रहें। यदि आपूर्तिकर्ता की त्रुटि के कारण शटडाउन हुआ है, तो उसे क्षति की भरपाई करनी चाहिए।
आपको किन फोन को जानने की जरूरत है?
यह देखते हुए कि बिजली न केवल आपकी गलती से खो गई है, आपको यात्रा के दौरान कॉल करने के लिए उपयोगी टेलीफोन की सूची तैयार करनी चाहिए:
- प्रबंधन कंपनी की आपातकालीन प्रेषण सेवा की संख्या (रसीद पर इंगित);
- शहर की परिचालन प्रेषण सेवा की संख्या;
- बचाव सेवा की एकल संख्या 112 है;
- Energosbyt प्रेषण सेवा संख्या।
आमतौर पर ये संपर्क शटडाउन का कारण जानने के लिए और घर को बिजली की आपूर्ति की बहाली के समय के बारे में जानने के लिए पर्याप्त हैं।
परिचालन प्रेषण सेवाएं घड़ी के आसपास संचालित होती हैं, इसलिए रात में भी आप कॉल कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि सुबह तक अपार्टमेंट में बिजली फिर से दिखाई देगी।
शटडाउन का जवाब कैसे दें?
अगर अचानक रोशनी चली जाए तो घबराने की जरूरत नहीं है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि पूरे अपार्टमेंट में बिजली नहीं है - अगले कमरे में स्विच का उपयोग करें। एक पंक्ति का ब्लैकआउट अपने आप समाप्त हो जाता है या एक इलेक्ट्रीशियन को कॉल करके।
यदि अपार्टमेंट में कोई बिजली की आपूर्ति नहीं है, और पड़ोसी ठीक हैं, तो चिंता शुरू करने का एक कारण - आप भुगतान की समय सीमा को याद कर सकते हैं और देनदार में हैं। एनर्जोसबीट शाखा या प्रबंधन कंपनी के डिस्पैचर को बुलाएं और स्थिति को स्पष्ट करें।
सब कुछ भुगतान के क्रम में है - इसका मतलब है कि आपको अभी भी एक इलेक्ट्रीशियन को कॉल करना होगा। हम अपने दम पर विद्युत पैनल की मरम्मत की सिफारिश नहीं करते हैं, यह कानून द्वारा निषिद्ध है
यदि पड़ोसियों के पास प्रकाश नहीं है, तो खिड़की से बाहर देखें - पड़ोसी घरों की अंधेरे खिड़कियां सड़क या पड़ोस के एक सामान्य वियोग का संकेत देती हैं। यह या तो योजनाबद्ध आउटेज है, या लाइन पर एक दुर्घटना। आपातकालीन डिस्पैच सेवा को तुरंत कॉल करना और रिवर्स कनेक्शन के समय का पता लगाना बेहतर है।
कृपया ध्यान दें कि परिस्थितियों की स्थिति में, हमेशा इंटरनेट तक पहुंच नहीं होती है, इसलिए अग्रिम में फोन की नोटबुक में उपयोगी संपर्क दर्ज करना बेहतर होता है।
आपराधिक कोड के साथ विवादित मामले:
अगर आप घरेलू स्तर पर इस परेशानी को दूर करते हैं, तो अस्थायी बंद करना एक समस्या बन जाता है: बैटरी पर लैंप का स्टॉक, कंप्यूटर के लिए एक निर्बाध बिजली की आपूर्ति को कनेक्ट करें, हमेशा चार्ज किए गए फोन के लिए पावर बैंक रखें और एक दर्जन मोमबत्तियां खरीदें। और देश या देश के घर में, आप वैकल्पिक ऊर्जा स्रोतों, बैकअप पावर सिस्टम और जनरेटर का उपयोग कर सकते हैं।
पावर आउटेज का कारण जानने के लिए अपने व्यक्तिगत अनुभव को साझा करना चाहते हैं? क्या ऐसे प्रश्न हैं जिनके लिए उत्तर पाने की इच्छा है? कृपया लेख के पाठ के नीचे ब्लॉक में टिप्पणी लिखें।